1. 采购前需向服务商索要的基础资料
- 公司与线路信息：提供商名称、CN2类型（CN2 GIA/GT）、接入口位置（香港哪个机房/POP）。- BGP与IP信息：对端ASN、拟分配公网IP、是否支持BGP多线、是否可做单独前缀测试。
- QoS与SLA条款：丢包、时延、可用率、故障恢复时限（MTTR）、是否有可追溯的监控报告。
- 测试资源：提供商是否能提供测试服务器IP/iperf端口、looking glass、日志导出权限、临时环路或端口镜像。
小提示：把这些条目列成表格并要求对方书面确认，避免口头承诺导致后续争议。
2. 测试准备：环境与工具清单
- 测试机器：一台Linux（推荐 Ubuntu/CentOS）或Windows，公网出站能力良好；安装iperf3、mtr、traceroute和tcpdump。- 命令工具：sudo apt install iperf3 mtr traceroute tcpdump；或使用Windows的WinMTR、iperf3.exe。
- 时间与场景：安排高峰与非高峰时段（工作日9-11点、15-18点、深夜2-4点），每次测试持续至少30~60分钟以观察波动。
小提示：提前与对方约定测试时间并取得对端测试服务器IP与允许的并发线程数。
3. 基本连通性与路由验真步骤
- traceroute（Linux）示例：traceroute -I -n -w 1 8.8.8.8；参数说明：-I 使用ICMP，-n 不做DNS反向解析。- 查看AS_PATH：对目标IP做whois / bgp lookup，或用提供方looking glass，确认经过CN2出口的ASN与中间ASN；记录跳数与延时。
- 验证回程是否走CN2：从目标端或第三方节点做反向traceroute或请求对方在其网络内做traceroute，确保入站也走CN2。
小提示：注意有些ISP对ICMP优先级不同，结合tcp/udp traceroute或mtr以获得更真实的延时。
4. 时延、抖动、丢包的量化测试（Ping 与 MTR）
- Ping 长样本：ping -c 200 -s 1200 <目标IP>，观察平均时延、最大值、丢包率；MTU考虑：用1400字节做大包测试。- MTR 推荐命令：mtr -rwzbc 1000 <目标IP>，rwzbc 分别控制报告格式与样本数，保存结果为CSV便于后续分析。
- 读数标准：企业级VoIP/视频需RTT<100ms、抖动<30ms、丢包<0.1%；业务容忍更宽可设阈值并写入SLA。
小提示：多时段重复测试并保留原始输出作为证据。
5. 带宽与稳定性测试（iperf3 实操）
- 单向速率测试：在对端服务器启动 iperf3 -s，然后本地客户端执行 iperf3 -c- 双向/反向测试：使用 -R 参数（若对端支持）或双方轮流做客户端。记录吞吐峰值、平均值与重传（retransmits）。
- TCP 与 UDP 测试：UDP测试示例 iperf3 -c
小提示：若出现大量重传或带宽达不到承诺，要求提供商开启排错并给出抓包分析。
6. 深入排错：抓包与对端配合验证
- 本地抓包：tcpdump -i eth0 host- 对端抓包：请求对方在其边缘或目标服务器抓包并提供pcap，进行双端对比，确认丢包、重传或RST的发生点。
- 结合BGP/Netflow：索要对应时间段的路由变更日志与流量峰值（Netflow）以判定是否因路由震荡或带宽突发导致问题。
小提示：必要时要求提供商把测试流量导到本地镜像端口或临时提升带宽以再现问题。
7. 评估结果整理与合格/不合格判定标准
- 指标汇总表：包含峰值带宽、平均RTT、最大RTT、丢包率、抖动、重传次数、路由稳定性与SLA条款匹配情况。- 判定规则示例：若丢包≤0.1%、平均RTT≤70ms、峰值带宽≥合同值90%，则判为“合格”；否则标注“需改进”并要求补救计划。
- 要求整改与复测：将不合格项写入整改清单，约定整改时限（例如48小时）并安排复测与第三方见证。
小提示：保留所有命令输出与pcap文件，作为后续索赔或SLA争议的依据。
8. 合同与SLA谈判要点（采购必读）
- 量化指标写入合同：把带宽、抖动、丢包、RTT等具体数值与测量方法写清楚（如iperf3/mtr的参数）。- 违约与赔偿机制：定义违规次数、连续性违规的赔偿公式与扣费方式，并明确证据链（抓包、测试报告）为准。
- 运维支持条款：要求24/7响应窗口、专属技术联系人、每季度或按需提供链路性能报告。
小提示：合同中增加测试复盘会议与第三方监测接入权限，以实现持续监督。
9. 问：企业在采购前为什么一定要做CN2实测？
企业做实测是为了量化判断线路是否满足业务需求：供应商宣传与实际表现常有差距。通过实测可以发现路由路径、回程是否走CN2、真实时延/丢包/带宽和在高峰期的稳定性，避免上线后影响业务并作为合同违约证据。
10. 答：如果测试结果不达标，我该如何要求供应商整改？
先把详细测试数据、pcap与traceroute结果整理成报告，列明不达标项与合同条款，要求供应商给出整改计划（例如调整BGP策略、优化互联或提升端口链路），并约定复测时间与第三方见证；若仍不达标，按合同执行赔偿或解除条款。
11. 问：如何长期监控CN2线路以便及时发现问题？
建议部署主动监测：在多个站点周期性执行ping/mtr/iperf断点测试并上报到监控平台（Prometheus/Grafana），结合SNMP或Netflow监测流量变化；同时保留与供应商的联络与每月性能报告核对机制，快速定位并响应异常。
12. 答：如果我没有专业团队，是否可以委托第三方做实测？
可以。选择有资质的网络第三方测试机构，他们能提供独立的测试脚本、证据保全与分析报告，甚至作为仲裁证据。采购时把第三方测试权写入合同，明确测试范围与费用承担，确保测试结果被双方认可。
